Politique de Confidentialité

1. Introduction

Energysmart Dynamo s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Entreprise : Energysmart Dynamo
• Adresse : 42 Rue de la République, 69002 Lyon, France
• Téléphone : 04 74 92 15 33
• Email : [email protected]

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de communication : messages et demandes via nos formulaires de contact
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (cookies)

4. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et fournir nos services
• Améliorer l'expérience utilisateur de notre site web
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation de notre site (avec votre consentement)

5. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les cookies non essentiels
• L'exécution du contrat pour nos services
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Les obligations légales applicables

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : selon les obligations légales

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Téléphone : 04 74 92 15 33
• Courrier : 42 Rue de la République, 69002 Lyon, France